Главная>Спецпредложения>Архив акций>Акции Май 2019

День Победы

06.05.2019

1. Наименование акции - «День Победы» (далее - Акция).

2. Организатор Акции - ООО «Башнефть-Розница» (450001. г. Уфа, ул. Бессонова, дом 2, ИНН 1831090630, далее – Организатор).

3. Акция проводится на АЗС ООО «Башнефть-Розница» согласно списку АЗС, приведенному в Приложении № 1 к настоящим Правилам, в период с 00.00ч. 5 мая 2019 г. по 23.59 ч. 13 мая 2019 г. (по местному времени в каждом регионе присутствия), либо до момента окончания призового фонда Акции, в зависимости от того, какое из событий наступит ранее (далее – период проведения Акции).

4. Порядок участия в Акции

Принять участие в Акции может любое физическое лицо, посетившее АЗС, участвующие в Акции, в указанный в п. 3 настоящих Правил период времени, независимо от факта покупки автомобильного топлива и/или сопутствующих товаров и услуг (далее – Участник Акции).

5. Участнику Акции оператор АЗС выдает:

5.1. Георгиевскую ленту в количестве 1 (одна) шт. в период с 00.00ч. 8 мая 2019 г. по 23.59 ч. 9 мая 2019 г.

Общее количество Георгиевских ленточек, подлежащих раздаче в Акции, ограничено и составляет 350 000 (Триста пятьдесят тысяч) шт., в том числе:

в РО Башкирия 175 000 шт.;
в РО Оренбург 55 000 шт.;
в РО Удмуртия 70 000 шт.;
в РО Екатеринбург 5 000 шт.;
в РО Челябинск 25 000 шт.;
в РО Приволжье 20 000 шт.

5.2. Поздравительную открытку в количестве 1 (одна) шт. в период с 00.00ч. 9 мая 2019 г. по 23.59 ч. 9 мая 2019 г.

Общее количество поздравительных открыток, подлежащих раздаче в Акции, ограничено и составляет 237 600 (Двести тридцать семь тысяч шестьсот) шт., в том числе:

в РО Башкирия 137 300 шт.;
в РО Оренбург 38 600 шт.;
в РО Удмуртия 25 000 шт.;
в РО Екатеринбург 4 800 шт.;
в РО Челябинск 14 500 шт.;
в РО Приволжье 17 400 шт.

6. Приняв участие в Акции, Участник подтверждает свое согласие с настоящими Правилами Акции.

7. Информация о проведении Акции предоставляется по телефону Горячей Линии 8 800 200 10 70, на сайте Организатора www.bashneft-azs.ru.

8. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила с заблаговременной публикацией данных изменений на сайте www.bashneft-azs.ru.

Список АЗС, участвующих в акции

Вернуться к списку

Уважаемый Клиент!

С целью развития клиентского сервиса и повышения качества обслуживания, просим Вас ответить на несколько предложенных вопросов.
Полученная от Вас информация позволит учесть Ваше мнение для повышения эффективности нашего дальнейшего сотрудничества.
Вы можете ответить только на те вопросы, которые считаете наиболее важными для себя.

Опрос является анонимным, результаты будут применены только для внутреннего использования.

1. Является ли Ваша организация клиентом ООО «Башнефть-Розница» на данный момент?

2. Если Ваша организация является клиентом ООО «Башнефть-Розница», с каким региональным отделением заключен договор поставки нефтепродуктов?	Региональное отделение Башкирия Региональное отделение Екатеринбург Региональное отделение Оренбург Региональное отделение Приволжье Региональное отделение Удмуртия Региональное отделение Челябинск

3. Профиль деятельности Вашей компании:	Администрация, предприятия жизнеобеспечения Автозаправочные станции Автотранспортные предприятия Авиатранспортные предприятия Госпоставка Покупатель биржи Предприятия железнодорожного транспорта Предприятия водного транспорта Предприятия трубопроводного транспорта Промышленные предприятия и организации Сельскохозяйственные товаропроизводители Трейдеры Энергетическая промышленность Прочие (указать):

4. Суммарная потребность Вашей компании в нефтепродуктах, тонн в год

5. С какими другими поставщиками у Вашей Компании заключены договоры поставки нефтепродуктов?	Газпромнефть Лукойл Татнефть Другой поставщик (пожалуйста, укажите, какой): Договоры с другими поставщиками не заключены Не хочу отвечать / Затрудняюсь ответить

6. Оцените долю поставок нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница» от Вашего среднегодового объема потребления

7. Оцените, насколько ООО «Башнефть-Розница» удовлетворяет Вас как клиента по каждой из указанных характеристик (1 - "не удовлетворяет полностью", 5 - "полностью удовлетворяет"):
Узнаваемость бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Качество моторного топлива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Расстояние от нефтебазы до пункта слива нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Цены на нефтепродукты	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность заключения договора	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Наличие программы лояльности	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность документооборота	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Сроки подачи заявки на приобретение нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Доставка топлива бензовозом до места слива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Уровень и скорость обслуживания на нефтебазе	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Рекламная и маркетинговая поддержка бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить

8. Оцените различные характеристики клиентского сервиса ООО «Башнефть-Розница»:
Расположение и режим работы офиса
Компетентность специалистов клиентского сервиса
Клиентоориентированность специалистов клиентского сервиса
Возможность оперативного контакта со специалистами
Оперативность получения информации об изменении цены, наличия объемов и базисов отпуска нефтепродуктов
Клиентоориентированность персонала на нефтебазах
Компетентность персонала на нефтебазах
Оперативность оформления отгрузочных документов
Уровень мелкооптовых цен на нефтепродукты
Уровень цен на доставку нефтепродуктов бензовозами
Скорость и удобство текущего документооборота

9. Заинтересована ли Ваша компания в приобретении нефтепродуктов мелким оптом на бирже СПбМТСБ?

10. Оцените удовлетворенность сервисом доставки нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница»:
Удобство подачи заявок на перевозку
Оперативность выполнения и соблюдение сроков доставки

11. Довольны ли Вы транспортной доступностью нефтебаз ООО «Башнефть-Розница»?

12. Укажите среднее время ожидания отпуска нефтепродуктов на нефтебазе

13. Видели/слышали ли Вы в своем регионе рекламу других поставщиков нефтепродуктов топлива с нефтебаз?	Да (пожалуйста, укажите, какую и каких поставщиков) Нет

14. Пожалуйста, оставьте свои пожелания по улучшению качества обслуживания:

15. Пожалуйста, укажите ФИО Вашего куратора в ООО «Башнефть-Розница»

16. Пожалуйста, укажите наименование Вашей компании	Не хочу отвечать

* Введите символы с картинки:

E-mail
Насколько Вы в целом удовлетворены услугами Башнефти?
Насколько Вам удобно производить оплату? Испытываете ли вы проблемы с зачислением средств?
Насколько Вы удовлетворены механизмом работы сигнального порога / управления лимитами по картам?
Насколько для Вашей компании важна возможность отсрочки оплаты?
Насколько активно Вы пользуетесь личным кабинетом?
Пользуетесь ли Вы электронным документоборотом с Башнефть?
Как Вы оцениваете удобство документо-оборота с Башнефть?
Дополнительные комментарии
Заправляется ли Ваша компания за пределами Башкирии?	Да, заправляемся за пределами РФ Да, заправляемся на территории РФ в различных регионах Да, заправляемся в соседних регионах Нет, не заправляемся
Знаете ли Вы, что список АЗС не ограничен только собственной сетью «Башнефть» и существует возможность по вашим топливным смарт-картам заправляться на более чем 9 800 АЗС в 27 регионах РФ (партнерская сеть)
Как Ваша компания заправляется на территории Башкирии?	Частично заправляемся по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся частично за наличный расчет Заправляемся в Башкирии только по картам Башнефть
Другое (указать)
Как Ваша компания заправляется за пределами Башкирии?	Заправляемся за пределами Башкирии по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся за пределами Башкирии за наличный расчет Заправляемся за пределами Башкирии только по картам Башнефти на партнерской сети
Другое (указать)
К каким дополнительным сервисам Вы бы хотели иметь доступ по топливным картам Башнефти (мойка, и т.д.)?	Покупка товаров на АЗС с оплатой безналичными картами Услуги автомойки Другие автосервисы - шиномонтаж, тех.обслуживани и т.д. Сервисы по автотранспорту - планирование маршрутов, диспетчеризация и т.д.
Другое (указать)
Что дополнительно Вы бы хотели улучшить в работе Башнефть?
ФИО и должность
Название Компании
Телефон
* Введите символы с картинки:

День Победы

Уважаемый Клиент!

Приветствуем! Большое спасибо за участие в опросе!

Мы стремимся стать лучше для Вас, и Ваши ответы нам в этом очень помогут! Участие в опросе займет не более 10 минут

Заполните форму обратной связи